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发布时间:2018-12-24 19:56:20

原标题:浙大博学2019国考申论范文:医疗改革 不积跬步无以至千里

博学教育,提供浙江公务员、事业单位公职类考试培训。博学公务员考试网www.bxgwy.com提供申论范文、申论热点、申论素材等公考内容,帮助考生备考2019国家公务员考试,本期2019国考申论范文:医疗改革 不积跬步无以至千里

近日,一份《赣州市医疗机构“不满意就退费”工作实施方案(试行)》的征求意见稿引发网络热议。这份草拟稿规定:患者在接受诊疗服务过程中,对试点医院提供的门诊、住院、医疗后勤保障等就医环节中的某一项服务若有不满意的,可向院方投诉,并按相关规定对该项不满意服务申请退费。

医疗改革事关老百姓的切身利益,赣州市推出“不满意就退费”的尝试,很自然地就受到了舆论的关注。面对这项新举措,有人肯定,也有人看衰。不看好的人,大多觉得这项改革可能会催生职业“医赖”。还有人认为医疗行业专业性强,普通患者无法理解医院提供的服务,易导致胡搅蛮缠的现象。

表面上看,这些担忧似乎有道理,但细细推敲,又难以令人信服。其中最大的问题是,所有的反对意见都是建立在“人性本恶”的判断之上。

人性是复杂的,数千年以来,我们围绕人性善恶的争论始终未曾停息,至今无法得出结论。现在,又岂能因为想象中的人性之“恶”,就断定一项改革就必然失败呢?

评价一项改革是否合理,关键是要看它的出发点和可操作性。通读草案,目的十分明确,就是要提升医疗服务人员的服务水平,优化患者的就医体验。此外,早在2014年4月,赣州市第五人民医院就推出了“不满意退费”服务,患者在该院就诊过程中,对导诊、挂号、医生诊疗、医保报销、药房、化验、检查、影像、后勤等20个门诊、住院服务项目不满意的,可以依规定申请不满意退费,退费范围仅限于所列的医疗服务性收费项目。由此可见,赣州市在总结原有经验的基础上,推出新的改革草案不是头脑发热的拍脑袋举措,这无疑让我们对改革的实效有了更多的期待。

当然,改革从来就是难解的题。特别是医疗领域的改革,千头万绪,困难重重,更是难上加难。赣州此次推出的“不满意就退费”举措,在实际推广中,或许会不断遭遇新情况和新挑战,但只要相关部门及时应对,见招拆招,就有可能找到解决问题的办法,至少也能为后来者提供经验借鉴。

不积跬步无以至千里。这些年来,为了缓解百姓看病难看病贵的问题,从国家到地方进行了大大小小数不清的探索与改革,有成功也有失败,无论结果如何,都是在积累经验教训,其积极意义都不容忽视。更应强调的是,医疗领域的复杂性决定了这项改革不可能一蹴而就,欲达目的之彼岸,必须要脚踏实地,一步步摸索前进。这是个不断探索、不断试错的过程。饭要一口口吃,事要一件接着一件办,只要目标明确,脚步不停顿,假以时日,就一定会有改变。从这个意义上讲,我们不妨给勇于改革的医院更多掌声。

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